HƯỚNG DẪN MUA HÀNG 
Chúng tôi muốn mang đến những sản phẩm phù hợp với bạn.
Do đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được tư vấn cụ thể về màu sắc, chất liệu và kích thước sản phẩm.

 

Chúng tôi hoan nghênh các yêu cầu liên quan đến sản phẩm tùy chỉnh.
Vui lòng gọi cho chúng tôi để thảo luận về dự án của bạn.

 

1. Đặt hàng

Bước 1: Truy cập website và tham khảo sản phẩm cần mua. Trường hợp không có mẫu sẵn hoặc Thiết kế/ Gia công vui lòng liên hệ nhân viên tư vấn.

Bước 2: Nhắn tin hoặc liên hệ qua Hotline 0866707636 để được hỗ trợ cụ thể hơn về màu sắc, chất liệu và kích thước sản phẩm…

Bước 3: Chốt mẫu & Lập đơn hàng.

Bước 4: Gửi Khách hàng xác nhận.

 

2. Thanh toán

  • 50% tiền đặt cọc để đặt hàng hoặc lên lịch sản xuất.
  • Hồ Chí Minh & Bình Dương, số tiền cần thanh toán còn lại và phí vận chuyển (nếu có) sẽ được thanh toán sau khi hoàn tất giao hàng.
  • Khác Hồ Chí Minh & Bình Dương, số tiền cần thanh toán còn lại sẽ được thanh toán trước thời điểm giao hàng theo lịch trình, phí vận chuyển sẽ được thanh toán sau khi hoàn thành việc giao hàng.
  • Đơn đặt hàng có thể được Kat Sofa lưu trữ trong một thời gian giới hạn. Khách hàng phải thông báo cho chúng tôi về thời gian lưu trữ dự kiến. Hàng hóa vẫn là tài sản của Kat Sofa cho đến khi nhận được thanh toán đầy đủ.

 

3. Thời gian Giao nhận

  • Hồ Chí Minh & Bình Dương, thời gian giao hàng sẽ được giới hạn trong vòng 48 giờ đối với mặt hàng có sẵn hoặc 7 – 10 ngày đối với mặt hàng không có sẵn.
  • Khác Hồ Chí Minh & Bình Dương, thời gian giao hàng đến địa điểm bạn chỉ định phụ thuộc vào khoảng cách từ kho đến địa điểm nhận hàng. Thời gian giao hàng thường không quá một tuần. Đối với việc giao hàng cần thay đổi thời gian, vui lòng liên hệ với chúng tôi 0866707636
  • Chúng tôi lên lịch gửi hàng chi tiết  được cung cấp khi Cọc đơn hàng. Luôn đảm bảo thông tin được cung cấp khi thanh toán là chính xác để tránh sự chậm trễ không cần thiết cho việc giao hàng của bạn.

 

4. Chi phí Giao nhận

  • Hồ Chí Minh & Bình Dương, chúng tôi miễn phí lắp đặt và vận chuyển FREESHIP cho đơn hàng trên 10Triệu. Có thể áp dụng phụ phí vận chuyển đối với các đơn hàng cần vận chuyển từ tầng 2 trở lên mà không có thang máy.
  • Khác Hồ Chí Minh & Bình Dương, chúng tôi làm việc với các đối tác hậu cần khác nhau, tùy thuộc vào khu vực giao hàng. Dịch vụ này không bao gồm việc lắp ráp hoặc tháo dỡ các pallet và bao bì. Mọi chi phí liên quan đến việc vận chuyển hàng hóa, kể cả các chi phí phát sinh nếu có sẽ được trao đổi cụ thể khi lên đơn hàng.